KAI Batalkan Sejumlah Perjalanan Akibat Anjlokan KA Purwojaya di Stasiun Kedunggedeh

BANYUMASMEDIA.COM – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan pembatalan sejumlah perjalanan kereta api pada Minggu, 26 Oktober 2025, sebagai dampak dari anjlokan Kereta Api Purwojaya (KA 58F) di Stasiun Kedunggedeh. Informasi resmi disampaikan melalui akun Instagram @kai121_ pada Minggu pagi.

Dalam keterangannya, KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pelanggan akibat gangguan perjalanan tersebut. Pihaknya memastikan seluruh jajaran sedang bekerja maksimal agar perjalanan kereta api segera kembali normal.

KAI juga menegaskan bahwa perusahaan memberikan kompensasi kepada penumpang sesuai dengan Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 63 Tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Minimum Angkutan Orang dengan Kereta Api.

Adapun bentuk service recovery (pemulihan layanan) yang diberikan KAI meliputi:

1. Keterlambatan lebih dari satu jam: penumpang yang tidak membatalkan tiket akan mendapat minuman ringan.
2. Keterlambatan lebih dari tiga jam: penumpang akan diberikan makanan dan minuman ringan berat.
3. Keterlambatan lebih dari lima jam:
   • Pada jam ke-3 keterlambatan, penumpang akan memperoleh makanan dan minuman ringan.
   • Pada jam ke-5 keterlambatan, penumpang mendapat makanan dan minuman berat.

Daftar Kereta Api yang Dibatalkan, Minggu 26 Oktober 2025:

“Seluruh jajaran bekerja maksimal agar perjalanan kereta api segera normal kembali,” demikian pernyataan resmi KAI dalam unggahan tersebut. [asr]